10月24日上午，由96365生活信息服务平台、浙江省家庭服务业协会、杭州市家政服务业协会主办，杭州市家协病患护理专委会主任单位杭州五洋公共服务有限公司承办的“学技能，促就业”——96365生活信息服务平台公益培训班活动在杭州举行，参与此次公益培训的学员共有30余人，培训内容为病患护理，希望通过此次规范性的培训，提升护理服务的专业水平与职业素养，从而提升病患生活质量，构建健康和谐的医患关系。

“学技能，促就业”——96365生活信息服务平台公益培训班合影留念

浙江省家庭服务业协会秘书处万施岐发表致辞

96365生活信息服务平台办公室副主任魏笑宇在开场致辞中对主办方人员、培训老师及到场人员表达了感谢。魏主任表示96365生活服务平台作为省商务厅认定的“全省性家政公益平台”，有着完善家政服务政策公布、供需对接、工资指导和价位发布的职责与义务，所以我们响应政府号召，去为“不培训、不上岗”做相关的铺垫性工作。本期公益培训不仅仅更新了学员们自身的技能水平，让每一位护理人员在遇到问题时更加游刃有余，避免了因突发情况处理不当引起的病患与陪护关系紧张等问题；同时，积累到的高服务水平也可以整体提升病患护理行业服务水平及病患护理服务人员的薪资待遇，促进民生发展，助力实现满足人民对美好生活的向往。这也是我们举办系列公益培训的根本目的。

96365生活信息服务平台办公室副主任魏笑宇发表致辞

浙政办【70号文件】明确提升省“96365”生活信息服务平台

浙发改【68号文件】明确96365平台充分吸收全省家政企业加入平台

浙江省商务厅明确“96365生活信息服务平台”为全省公益性平台

杭州市家协病患护理专委会主任单位杭州五洋公共服务有限公司总监沈佶在致辞中首先感谢浙江省家庭服务业协会及96365生活信息服务平台组织了这期“学技能、促进业”病患护理公益培训。沈总监提到，公司邀请了浙江骨伤医院综合病区护理长王艳老师，为参加的学员开展海姆立克法急救及日常护理知识的培训，以及针对陪护过程中的经典服务案例进行分享，希望学员通过本次培训提高病患护理服务技能，提升服务水平，规避各类法律风险，并不断完善和细化服务流程，为患者提供更加优质的护理服务。

杭州市家协病患护理专委会主任单位杭州五洋公共服务有限公司总监沈佶发表致辞

此次培训老师围绕着误吸的急救措施与预防进行了病患护理的授课分享，并回答了现场学员们提出的各种问题。本次培训还精准对接多样化、多层次的从业问题，针对陪护过程中出现过的经典服务案例进行分享，提升学员应对突发状况的能力。通过系统性的教学，在场的学员学会了更加科学妥善地照护病患的身体，及时了解观察患者的反应和心理状态，针对病患反复出现的问题提出解决方案，并进行改进和优化。96365生活信息服务平台还为到场的每位学员分发了精美的纪念品，感谢学员的积极参与。

96365生活信息服务平台公益培训班上课现场